Dolar 18,6367
Euro 19,5455
Altın 1.059,17
BİST 4.957,77
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Edirne 12°C
Çok Bulutlu
Edirne
12°C
Çok Bulutlu
Sal 11°C
Çar 14°C
Per 15°C
Cum 17°C

Esnaflık zor!

A+
A-
24.11.2022
109
ABONE OL

Geçenlerde televizyonda bir haberi izleyince eski günleri, yaşadıklarımızı hatırladım bir an.
Bir kadın müşteri internet üzerinden bir mağazadan mont satın alıyor sonra da iade hakkını kullanıp “beğenmedim” diyerek aldığı ürünü firmaya iade ediyor.
İşin ilginç yanı; ürün kargo ile geri geldiğinde firma sahibi giyilip giyilmediğini kontrol ederken montun cebinden kalın bir hasır bilezik çıkıyor!
Neyse ki firma sahibi iyi niyetli de bileziği göndermek için harıl harıl o müşteriyi arıyor.
15 yılı aşkın bir süre kadın giyimi üzerine ticaret yaptığımız için benzer olayları çok yaşamıştık geçmişte.
İade edilen ürünlerden çıkan mendiller, tokalar, neler neler…
Belli ki iade edilmeden önce giyilmişler!
Dolayısıyla daha iyi anlayabiliyorum bazı şeyleri.
Sabah düğün için abiye kıyafet alıp ta o gece bir düğünde de bunu giymiş olan fakat ertesi gün “Eşim bunu aldığım için çok kızdı. Bunu geri almazsanız aile faciası yaşayacağız” diyerek aldığı ürünü geri getiren çok müşterimiz olmuştu.
İşte bu nedenle tüketici hakları kadar esnafların yaşadıklarını da düşünür ve sorgularım yıllardır!
Tüketicilerin korunması, cayma ve iade hakkı tanınması çok güzel bir şey elbette.
Ancak, bazı art niyetli müşteriler tarafından giyilerek af buyurun leş gibi ter kokutulan, ya da kullanılan sonra da iade edilen ürünlerle ilgili küçük esnafların mağduriyetleri ne olacak, bunları nasıl satacaklar?
Onları da düşünüyorum şahsen.

YAZARIN EKLEMİŞ OLDUĞU YAZILAR
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.